いつもZOWAをご利用いただき誠にありがとうございます。
サービス開始以降、多くの皆さまにご利用いただきました『ZOWA』ですが、2023年9月29日(金)12:00頃をもちまして、サービスを終了させていただくことになりました。
サービス開始より、皆さまに楽しんでいただけるよう日々尽力してまいりましたが、今後皆さまにご満足いただけるサービスの提供が困難であるという結論に至りました。
これまでご愛顧いただきました皆さまには厚く御礼申し上げますとともに、突然のお知らせとなりましたことを、深くお詫び申し上げます。
■サービス終了までのスケジュール
※サウンドコインはiOS版にのみ実装
2023年5月31日(水)12:00頃
・サウンドコイン販売終了
・未使用サウンドコイン払戻し受付開始
2023年6月30日(金)12:00頃
・サウンドコイン利用停止
・配信者 口座登録締め切り
2023年7月31日(月)12:00頃
・新規アカウントの作成停止
・新規コンテンツの投稿停止
・未使用サウンドコイン払戻し受付終了
2023年9月29日(金)12:00頃
・コンテンツの視聴停止
・サービス終了
■サウンドコインの販売終了について
2023年5月31日(水)12:00頃をもちまして、「サウンドコイン」の販売を終了いたします。
ご購入済みの「サウンドコイン」は2023年6月30日(金)12:00頃までご利用いただけます。
■サウンドコインの払戻しについて
2023年7月31日(月)時点で未使⽤の「サウンドコイン」について、払戻しを行います。払戻しを希望されるかたは、後日お知らせするGoogleフォームよりお手続きをお願いいたします。
※「アカウント削除」されると、払戻し申請はできなくなりますので、ご注意ください。
※払戻し申請の受付期間は2023年5月31日(水)～7月31日(月)予定、申請後の振込は8月末を予定しております。詳細は後日お知らせいたします。
■ウォレット残高について
配信者の方でウォレット残高が1円以上残っている場合は、2023年7月下旬に登録口座に自動的に振り込みされます。
口座情報の登録がお済みでない方は2023年6月30日(金)12:00までに必ず完了させてください。
※期日を過ぎても口座情報が登録されていない場合、ウォレット残高は消滅いたします。あらかじめご了承ください。
サービス終了に関するご質問につきましては、下記ヘルプページをご参照ください。
[ サービス終了に関するご質問について ]
サービス終了まで残り短い期間ではございますが、ぜひ最後まで『ZOWA』をお楽しみいただけますと幸いです。
ZOWA スタッフ一同